| 某商业银行“计算机设备及基础软件维保”项目 |
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| ◊ 项目背景 |
| 保障该银行计算机设备和相关基础软件处于良好稳定的工作状态，各信息系统能够正常运行，及时处理解决设备故障、软件漏洞，避免由此带来的业务中断，降低运行风险。 |
| 目前投入生产运行的信息系统共51个，业务类系统14个，渠道类系统16个，管理类系统14个和运行维护类系统7个。应用主机有IBM Power小型机，X86服务器，操作系统有AIX、Linux、windows,应用数据库有informix、DB2、oracle、sybase，应用软件有weblogic、webshpere、MQ、VmwareSRM等，涉及硬件有IBM、EMC、HP（惠普）、联想、DELL（戴尔）等各大计算机信息系统厂商，各类需维保设备和软件约200套。 |
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| ◊ 实施服务内容 |
| 1、了解并梳理用户现有维保设备的运行情况，并对过程中发现的潜在问题提出并解决。 |
| 2、 收集各设备的硬件信息建立设备备件信息表，并根据易坏件列出备件清单表并进行采购，存放于用户库房。核心系统则通过采购完全相同的整机，确保出现故障可以在短时间内恢复完成。 |
| 3、 熟悉用户基础架构并与用户沟通，找出现有架构中不完善的地方进行查漏补缺。 |
| 4、日常软件的维护包括但不限于Oracle数据库、DB2数据库、INFORMIX数据库、Weblogic中间件、Tomcat中间件、MQ中间件、VMware虚拟化平台的部署、调试、故障排除等。 |
| 5、对新上线业务平台系统的规划与部署包括业务平台计算资源、存储资源规划、操作系统版本确定与部署、备份客户端部署与配置、操作系统安全加固、系统平台监控管理、安全审计平台客户端配置等。 |
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机构分布
