| 中铁某分局公司“服务器存储维保”项目(含虚拟化项目) |
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| ◊ 项目背景 |
该客户由于行业的特殊性随着业务的发展，用户目前拥有完善、庞大的客户服务系统（OA）和信息技术系统，以及重要的数据库。这样这个庞大系统的后台维护工作非常复杂。 该司的IT部门一直以来困扰的问题是：对后台的应用系统来说，系统是否易于管理和维护？如何能够最大限度地节 省管理人员的精力？系统的硬件平台是否有较低的总体拥有成本？硬件平台能不能尽量地节约空间？现有硬件平台对新系统是否能够提供从前期调 研到后期测试的“一站式”服务，使新系统的投入使用方便快捷，最终为 企业创造价值。 因为这些问题长期的困扰和的思考，最终使得信息化部门的人员将注意力放在寻求一个能解决这些问题的解决方案上。
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| 重庆黑科通过用户的实际情况，制定了针对性的服务器虚拟化方案，以实现业务连续性保障，并提升现有服务器资源利用率。 |
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| ◊ 实施服务内容 |
| 1、资源池化：DELL服务器虚拟化方案采用VMware虚拟化软件对服务器进行虚拟化，并组成虚拟机集群，从而将物理资源转化为可以按需分配的虚拟机资源池，可以根据业务实际需要分配最合适的计算和存储资源，而非以物理服务器为单位进行资源分配； |
| 2、 业务平滑迁移：用户机房部分业务平台服务器设备老旧，例如Dell 2850、Dell 2950服务器备件已经越来越少，同时部分平台业务提供商已经不再提供其技术支持，为确保业务平台稳定而安全的运行，在此情况下提供P2V迁移工具，可以实现将物理机上的业务系统平滑迁移动虚拟化服务器的虚拟机上。重庆黑科根据与客户一起制定的迁移计划，有计划、有步骤地逐步将多个系统分批次迁移到虚拟机集群上。 |
| 3、 HA高可用性：将业务系统的数据保存到存储上，并在虚拟机集群上分别为每个业务系统的虚拟机都分别创建对应的HA备份虚拟机，从而实现HA高可用性部署。这样万一原虚拟机或其所在服务器出现问题，备份虚拟机会立即接管业务并在另一台物理服务器上运行，从而保证业务连续性 |
| • 监测所有DELL PowerEdge M1000e刀箱及PowerEdge服务器的运行状态，发现潜在问题，降低风险； |
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| ◊ 服务亮点 |
1、提高资源利用率，降低成本
通过服务器整合，控制和减少了物理服务器的数量，提高每个物理服务器及其 CPU 的资源利用率，降低了硬件成本。同时也降低了运营和维护成本，其中包括数据中心空间、机柜、网线，耗电量，冷气空调和人力成本等。
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2、提高效率
新建的虚拟化平台加快了新服务器和应用的部署，应用的测试变得方便和易用，大大降低服务器重建和应用的加载时间。以往硬件维护需要的时候较长，而现在可以进行快速的硬件维护和升级。 |
3、统一的管理
将 OA 系统中的所有服务器作为大的资源统一进行管理，并按需进行资源调配。 |
4、虚拟化还为将来的集中网络存储提供可能
对于由于成本或者其他原因没有接入到存储网络（SAN）的服务器，整合后物理服务器数量减少，未来可接入到存储网络，这样充分利用网络存储的优势，将这些分散的数据集中管理备份，为这些服务器和应用的以后的容灾打下基础。同时，通过虚拟机的特有功能和网络存储的有效结合，提高了应用的可用性，移动性和灵活性。， 提高了应用的可用性，移动性和灵活性。雄厚的技术实力和良好的售后服务，为我公司赢得了客户的高度评价和信任 |
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| ◊ 客户典型故障处理案例 |
客户业务平台无法正常访问，Dell R900服务器通过KVM连接无显示，但是服务器电源指示灯状态正常。重新启动该服务器系统后，发现业务平台不能正常启动，查看相关存储Dell|EMC CX4-120映射的磁盘在系统中未发现。跟用户电话确认没有对Dell|EMC CX4-120存储做过配置，同时Dell|EMC CX4-120存储从外观看没有发现指示灯异常。根据以往的经验可能推测可能是光纤线缆或Dell R900服务器光纤卡故障，通过远程登录到操作系统中查看设备管理器中光纤卡对应的项已经识别。由此推断光纤线缆问题比较大。致电机房管理人员更换光纤线缆后磁盘正常识别，重新启动业务平台成功。 |
机构分布
